美國(guó)科技博客網(wǎng)站Engadget今天發(fā)表題為“華為努力修復(fù)形象，試圖征服智能手機(jī)世界”（Huawei's fight to fix its image and conquer the smartphone world）的文章，探究了華為智能手機(jī)在海外市場(chǎng)取得成功的秘訣。文章指出，華為智能手機(jī)業(yè)務(wù)約三分之二的收入都來(lái)自于海外市場(chǎng)，這充分說(shuō)明該公司提出了正確的海外市場(chǎng)戰(zhàn)略。當(dāng)然，除了采用正確的決策，在華為成功的道路上，技術(shù)與人才同樣不可或缺。
以下為文章全文：
“天哪，所有這些高品質(zhì)手機(jī)都來(lái)自于中國(guó)。”
這是我們最近經(jīng)常聽(tīng)到的一句話。不過(guò)，中國(guó)生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)智能手機(jī)很少銷往西方市場(chǎng)。此外，有些人仍然對(duì)中國(guó)智能手機(jī)心存疑慮——或是因?yàn)橐郧暗捏w驗(yàn)十分糟糕，或是出于安全方面的考慮。特別是華為，這家公司的一舉一動(dòng)更受外界的關(guān)注，而且焦點(diǎn)主要集中在其創(chuàng)始人任正非身上——他曾當(dāng)過(guò)兵，1983年才退役。
然而，任正非不止一次解釋說(shuō)，他只是一名工程兵，幫助建設(shè)了一個(gè)合成纖維工廠，以解決當(dāng)時(shí)中國(guó)面臨的衣物短缺問(wèn)題。他所在的部隊(duì)在這個(gè)工廠竣工后不久即解散。但這種解釋并不能讓每個(gè)人滿意，作為全球第三大智能手機(jī)廠商以及全球最大的電信設(shè)備廠商之一，華為需要證明一些人對(duì)它的批評(píng)是毫無(wú)根據(jù)的。
在發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)表現(xiàn)突出
任正非在1988年創(chuàng)立了華為，最初是從香港進(jìn)口廉價(jià)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。最終，華為開(kāi)始生產(chǎn)自己的設(shè)備，并且在上世紀(jì)90年代末期取得了爆發(fā)式增長(zhǎng)。不過(guò)，華為直到2003年才開(kāi)始生產(chǎn)自家手機(jī)。今天，華為在中國(guó)以外的許多國(guó)家也取得了不錯(cuò)的成績(jī)。它是第一家躋身Interbrand全球百大品牌排行榜的中國(guó)企業(yè)，總排名第94位，介于Corona和喜力（Heineken）之間。此外，華為智能手機(jī)業(yè)務(wù)約三分之二的營(yíng)收來(lái)自于海外市場(chǎng)，這充分說(shuō)明該公司提出了正確的海外市場(chǎng)戰(zhàn)略。
華為移動(dòng)產(chǎn)品規(guī)劃部門(mén)主管弗蘭基·余（Frankie Yu，音譯）指出，華為中高端智能手機(jī)在西班牙、意大利和比利時(shí)等發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)表現(xiàn)極為突出，這主要是因?yàn)槿A為與當(dāng)?shù)匾苿?dòng)運(yùn)營(yíng)商建立了良好的合作關(guān)系。令人感興趣的是，弗蘭基·余還表示這幾個(gè)歐洲國(guó)家也是對(duì)華為平板手機(jī)需求量最大的市場(chǎng)，這意味著該公司早早在移動(dòng)設(shè)備（如Mate系列）上采用大屏幕的做法獲得了回報(bào)。
同三星和蘋(píng)果一樣，華為也是世界上少數(shù)幾家自己設(shè)計(jì)芯片組的智能手機(jī)廠商之一，但同樣是費(fèi)盡周折才在芯片性能上取得突破。弗蘭基·余說(shuō)，兩年前當(dāng)他的客戶給華為手機(jī)挑選零配件時(shí)，他們對(duì)海思（HiSilicon）芯片并不太感興趣?，F(xiàn)如今，這已不再是什么太大的問(wèn)題了，因?yàn)樽钚碌暮Ｋ及撕诵酒男阅芡耆梢枣敲栏?jìng)爭(zhēng)對(duì)手。最主要是，它們已經(jīng)整合了LTE Cat 6技術(shù)，這種技術(shù)的下載速度最高可達(dá)300 Mbps，僅比高通（已采用Cat 9標(biāo)準(zhǔn)）稍遜一籌，但略好于MediaTek。
手機(jī)生產(chǎn)自動(dòng)化程度高
與大多數(shù)手機(jī)品牌一樣，華為也將智能手機(jī)的生產(chǎn)部分外包給第三方，自己只是生產(chǎn)P和Mate旗艦機(jī)型。在華為東莞工廠，一個(gè)全天24小時(shí)不間斷運(yùn)行的車間（工人8小時(shí)輪班倒）每個(gè)月大概能生產(chǎn)100萬(wàn)部手機(jī)。一條生產(chǎn)線每天可以生產(chǎn)大約1200部Mate 7平板手機(jī)?？v然今天的智能手機(jī)有大概1000個(gè)部件，華為也能在15分鐘里對(duì)生產(chǎn)線做出調(diào)整，以生產(chǎn)不同的機(jī)型，當(dāng)然，這是在所有物料都齊備的情況下。
生產(chǎn)流程也相當(dāng)規(guī)范：工人將空白的邏輯板（logic board）放在傳動(dòng)帶上，接觸點(diǎn)表面涂上焊料，將小零部件放入里面并加熱，然后組裝剩余零部件，安裝軟件，最后對(duì)手機(jī)進(jìn)行包裝?，F(xiàn)如今，不同企業(yè)間真正的差異化元素就是自動(dòng)化程度——自動(dòng)化程度越高，意味著運(yùn)行速度越快、操作越精確。在華為工廠車間，一個(gè)更為難忘的瞬間是，自導(dǎo)車一邊播放著中國(guó)流行音樂(lè)，一邊將零部件通過(guò)傳動(dòng)帶輸送至工人。
幸好機(jī)器人目前尚未完全接管華為工廠。即便有些機(jī)器日復(fù)一日地從事著枯燥的工作，對(duì)手機(jī)軟硬件的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)致檢查，但華為仍需要工人的幫忙，通過(guò)肉眼對(duì)產(chǎn)品做最后的檢查，然后才能裝箱。另外還有一些工人幫助操控裝配機(jī)，尤其是將LCD焊接到手機(jī)玻璃上的機(jī)器。不過(guò)，在一條雙軌Mate 7生產(chǎn)線上，總共只有53名工人在從事這些工作——在他們的努力下，制造提前期（manufacturing lead time，即產(chǎn)品在工廠停留的時(shí)間）在一年內(nèi)從11天縮短為4天。
華為在深圳有一個(gè)器件可靠性（device reliability）實(shí)驗(yàn)室，會(huì)隨機(jī)抽取樣品進(jìn)行一系列檢測(cè)。其中大部分檢驗(yàn)在全行業(yè)都相當(dāng)常見(jiàn)，比如接口耐用性檢測(cè)，滾筒檢測(cè)，甚至是褲子后兜壓力檢測(cè)——用大塊橡皮圖章不斷擠壓放在后兜里的手機(jī)。更為專業(yè)的檢測(cè)還包括熱震（temperature shock）檢測(cè)、太陽(yáng)輻射模擬等等。據(jù)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員介紹，到目前為止，在器件可靠性實(shí)驗(yàn)室中表現(xiàn)最好的一款智能手機(jī)是尚未發(fā)布的P9，所以這也是一款十分值得我們期待的手機(jī)產(chǎn)品。
從全世界挖掘高科技人才
甚至連華為移動(dòng)設(shè)計(jì)部門(mén)副總裁金峻緒（Joonsuh Kim）也禁不住贊美起這款即將發(fā)布的產(chǎn)品來(lái)：“我可以向你保證，P9將是一款非常驚艷的產(chǎn)品。”
在2012年11月份加盟華為之前，金峻緒已在三星手機(jī)業(yè)務(wù)部門(mén)供職八年之久，離職前擔(dān)任設(shè)計(jì)總監(jiān)。華為的獵頭找到了金峻緒，說(shuō)服他與華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)集團(tuán)CEO余承東見(jiàn)面，這次會(huì)面原計(jì)劃持續(xù)半個(gè)小時(shí)，沒(méi)料到最后過(guò)了兩個(gè)小時(shí)才結(jié)束，而且次日二人又進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)四個(gè)小時(shí)的會(huì)面。這給人感覺(jué)就好像是余承東終于找到了失散多年的故交一樣。
今天，金峻緒在華為上海園區(qū)的設(shè)計(jì)中心辦公，主要從事智能手機(jī)的設(shè)計(jì)工作——他參與設(shè)計(jì)的智能手機(jī)包括P8和Mate S等最新機(jī)型。金峻緒與擁有25年設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的安東尼·史密斯（Anthony Smith）一起，共同管理著華為在全球各地的200位設(shè)計(jì)人員。華為最近還從Fossil挖來(lái)手表行業(yè)的重量級(jí)人物本·諾頓（Ben Norton），目前后者正在參與外形時(shí)尚的華為智能手表的設(shè)計(jì)工作。
Nexus手機(jī)將成為檢驗(yàn)華為品牌影響力的試金石
盡管華為設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)星光熠熠，但仍然有進(jìn)一步改善的空間。當(dāng)華為在今年四月份發(fā)布P8max時(shí)，許多人很快就指出這款產(chǎn)品的“像素保護(hù)套”（pixel cover）與HTC Dot View保護(hù)套有著驚人的相似之處。即便這款產(chǎn)品渲染圖采用的經(jīng)典“10:08”時(shí)間顯示模式，也早已出現(xiàn)在HTC的大多數(shù)產(chǎn)品上。
當(dāng)我們向P8max的首席設(shè)計(jì)師問(wèn)到這一問(wèn)題時(shí)，他堅(jiān)決予以否認(rèn)，并且指出P8max保護(hù)套采用皮革，這種材質(zhì)給人一種很高端的感覺(jué)（不利之處是它不支持觸控輸入），還可以當(dāng)作支架使用。說(shuō)來(lái)奇怪，這個(gè)臺(tái)灣人還補(bǔ)充說(shuō)他以前曾是HTC的設(shè)計(jì)顧問(wèn)。
對(duì)于史密斯來(lái)說(shuō)，這種“創(chuàng)意的異體受精”相當(dāng)常見(jiàn)。他說(shuō)：“世界是如此之大，而這個(gè)領(lǐng)域的潛力也非常大。我想我們正努力做到最好，最終可以提出我們認(rèn)為不會(huì)讓我們枉費(fèi)心血的產(chǎn)品。”
但在另外一次采訪中，金峻緒承認(rèn)“我們做了一件不是很滿意的事情”，不過(guò)他會(huì)幫助華為順利度過(guò)這種轉(zhuǎn)型期。在我們看到成果之前，可能還需要至少半年時(shí)間，但如果近來(lái)外泄的華為Nexus諜照被證明屬實(shí)的話，那么我們就有了更好的“石蕊試紙”，用于檢驗(yàn)這個(gè)中國(guó)品牌在西方的受歡迎程度。
