“杜拉拉”后傳：第一代外企白領(lǐng)的尷尬中年
他們是中國(guó)對(duì)外開放后誕生的一個(gè)新群體，一個(gè)體面的特殊階層。
他們是精英一代，大多畢業(yè)于名牌大學(xué)，工作在傳說中的跨國(guó)公司，在一定程度上掌管著這些經(jīng)濟(jì)帝國(guó)的在華命運(yùn)。
他們的生活是許多人的夢(mèng)想：衣裝筆挺，說話中英文夾雜，出入于高檔寫字樓，出行坐飛機(jī)，住五星級(jí)酒店，拿美元補(bǔ)助，度假就是出國(guó)游玩。
他們就是中國(guó)最早一批的外企白領(lǐng)。
然而，人到中年的他們，發(fā)現(xiàn)自己正站在一個(gè)尷尬的十字路口。
2012年下半年以來，外企裁員潮波及中國(guó)。
2012年7月，諾基亞[微博]表示要關(guān)閉中國(guó)兩個(gè)區(qū)域銷售中心；接著，惠普[微博]宣布將于兩年內(nèi)全球裁員2.7萬人；8月，摩托羅拉[微博]宣布裁減4000名員工。進(jìn)入2013年，匯豐宣布今年將全球裁員3萬人。3月8日，摩托羅拉員工收到總部的郵件顯示，公司將再次裁員1200人。3月20日，匯豐人壽在上海宣布關(guān)閉其個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，數(shù)十名員工及上百名營(yíng)銷員遭遇“閃電裁員”。
受到這次職業(yè)危機(jī)影響的不僅是外企的普通白領(lǐng)，高管們所受的沖擊比以往歷次裁員都要?jiǎng)×?，尤其是上個(gè)世紀(jì)90年代最先進(jìn)入外企工作的中國(guó)員工，姑且稱之為“外企白領(lǐng)一代”，他們不得不開始面對(duì)職場(chǎng)中的“40、50”現(xiàn)象。
他們還好嗎？！
忽然發(fā)現(xiàn)自己成了公司最尷尬的人
Stella的前半生經(jīng)歷，可以說是著名職場(chǎng)小說《杜拉拉升職記》的現(xiàn)實(shí)版。
1996年，大學(xué)生Stella在北京某部委設(shè)計(jì)院當(dāng)實(shí)習(xí)生，由于英語專業(yè)的關(guān)系，負(fù)責(zé)一些文字翻譯，有機(jī)會(huì)和外企公司的員工接觸。當(dāng)時(shí)的北京，CBD還處于城鄉(xiāng)接合部的“八王墳時(shí)代”，摩天高樓屈指可數(shù)，國(guó)貿(mào)和中國(guó)大飯店等寥寥幾座。
一個(gè)暑假下來，外企員工的工作狀態(tài)讓Stella嘆為觀止。“我當(dāng)時(shí)都傻了，真羨慕呀！我們辛辛苦苦算一周的數(shù)據(jù)，人家那邊計(jì)算機(jī)輕松搞定；我們要一次次坐1號(hào)線地鐵回單位集體開會(huì)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，人家現(xiàn)場(chǎng)全球電話會(huì)議，我羨慕他們出差的待遇，羨慕他們流利的外語，羨慕他們開闊的眼界，所以我給自己立下了志向，以后一定要加入外企！” Stella感慨萬千。
彼時(shí)的外企在規(guī)模上遠(yuǎn)不如現(xiàn)在的跨國(guó)公司，僅僅就是“某某公司中國(guó)辦事處”，在人才招聘上還沒有那么高門檻和過五關(guān)斬六將的考試。外語好、懂技術(shù)無疑是一個(gè)敲門磚，畢業(yè)時(shí)，Stella輕而易舉找到了一份跨國(guó)公司辦事處月薪6000元的工作。
Stella接下來5年的人生正如杜拉拉的縮影：勤奮、吃苦外加善于溝通，即所謂的高情商，讓她一步步從文員變?yōu)門eam leader（團(tuán)隊(duì)主管），再升到主管，最后在29歲那一年成為新更名為“某某跨國(guó)公司”的“公共關(guān)系部高級(jí)經(jīng)理”。同時(shí)，她也在生活質(zhì)量上實(shí)現(xiàn)了大逆轉(zhuǎn)：從合租房子到在北京四環(huán)外擁有自己的公寓。
隨著新世紀(jì)（8.50，0.00，0.00%）跨國(guó)公司在華數(shù)量的增加，尤其是中國(guó)加入世貿(mào)組織后，各個(gè)跨國(guó)公司如雨后春筍般崛起，再加上海歸瘋狂回國(guó)創(chuàng)業(yè)潮的到來，Stella發(fā)現(xiàn)無論她如何努力，只能在原地打轉(zhuǎn)。
“在這個(gè)地方，國(guó)籍決定了你所能上到的最高位置。如果外企是五層樓的建筑的話，每層樓的人依次是：五樓（跨國(guó)公司注冊(cè)國(guó)家的）本國(guó)人； 四樓：其他國(guó)家的外國(guó)人 ；三樓：東南亞華人；二樓：有總部工作經(jīng)驗(yàn)的海歸或者有政府關(guān)系及客戶背景的中國(guó)人，所謂外企的中國(guó)高管 ；一樓：一般中國(guó)本地雇員。” Stella形象地比喻。
當(dāng)她止步“二樓”3年的時(shí)候，忽然發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)30多歲了。“我忽然發(fā)現(xiàn)自己成為最尷尬的一群人，我的上面永遠(yuǎn)是一個(gè)講著帶有嚴(yán)重口音英語的島國(guó)人士，非常難相處不說，還經(jīng)常要步步驚心四平八穩(wěn)處理各種office關(guān)系。我的下面是一群臉蛋如青蘋果一般的小女孩兒。”Stella說。
當(dāng)送走了自己第三任島國(guó)人士上司之后，知道即使自己再努力那個(gè)位置永遠(yuǎn)是留給空降的人，再往上走的機(jī)會(huì)微乎其微，而且在經(jīng)歷金融風(fēng)暴開始大裁員的時(shí)候，Stella知道她必須做個(gè)選擇。
于是，她利用自己積攢的人脈，開了一家小型公關(guān)公司，雖說生計(jì)不愁，但是相比以前的風(fēng)光，還是讓她不得不去適應(yīng)：之前是率領(lǐng)20個(gè)人團(tuán)隊(duì)，充當(dāng)甲方牢牢掌握話語權(quán)，現(xiàn)在則是帶著幾個(gè)大學(xué)畢業(yè)生，開始賠著笑臉將乙方進(jìn)行到底；之前是人群中的焦點(diǎn)負(fù)責(zé)全球最大Boss的新聞發(fā)布，現(xiàn)在則是幕后統(tǒng)籌充當(dāng)服務(wù)角色；之前每年幾次出國(guó)培訓(xùn)和公干，愛爾蘭、英國(guó)、美國(guó)、澳洲和新西蘭是家常便飯，五星級(jí)酒店是標(biāo)配，現(xiàn)在則要自己出錢精打細(xì)算……
智聯(lián)招聘高級(jí)職業(yè)顧問郝建告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》，個(gè)人邁入“40、50”階段后，這是決定人生跳槽的關(guān)鍵階段，可選擇的范圍相對(duì)狹窄。對(duì)于外企白領(lǐng)一代來說，跨行業(yè)和職業(yè)已經(jīng)非常困難，他們只能在企業(yè)之間進(jìn)行轉(zhuǎn)換。目前很多人選擇創(chuàng)業(yè)或者進(jìn)入民營(yíng)企業(yè)，這的確是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，但是會(huì)比其他人面臨更多來自企業(yè)文化上的不適應(yīng)和個(gè)人心理上的落差，需要好好調(diào)適。
一顆心事重重的高級(jí)“螺絲釘”
相比Stella始終對(duì)外企有一份情結(jié)，David則屬于已經(jīng)把這個(gè)地方看得透透的那種人。
就像美國(guó)影星喬治。克魯尼在影片《在云端》中塑造的那位拿著白金卡整天飛來飛去的裁員專家一樣，David從大學(xué)畢業(yè)開始進(jìn)入外企，他已經(jīng)在這個(gè)圈子20年了，20年外企生涯，他跳槽不計(jì)其數(shù)，用他自己的話是“英美法德澳，八國(guó)聯(lián)軍都快全了！”
從能力上說，能做到外企整個(gè)亞太區(qū)MD（市場(chǎng)總監(jiān)）這個(gè)位置的人鳳毛麟角，管著從北京、上海到新加坡、雅加達(dá)，甚至東京、悉尼的人了。從人際上來說，他在這個(gè)圈子拿到過極高的表彰，大名鼎鼎無人不知，都說他是下一任統(tǒng)領(lǐng)大中華區(qū)數(shù)百億人民幣業(yè)務(wù)的總裁的不二人選，升職指日可待。
2013年1月，北京一直遭受霧霾天的影響，PM2.5指數(shù)不時(shí)爆表，David的心情也十分陰郁。
周五早上9點(diǎn)，他例行到公司沖上一杯咖啡后，打開電腦等著看公司最新一季的財(cái)報(bào)。之前第三季度財(cái)報(bào)電話會(huì)議后，全球大Boss說的那句“目前形勢(shì)低迷，希望大家有所準(zhǔn)備”的話，讓他預(yù)感到一絲不妙。
果然，在刷新了幾次公司郵箱后，David收到一份公司官方發(fā)布的第四季度財(cái)報(bào)。長(zhǎng)達(dá)30頁的PDF文件詳細(xì)羅列了該季度公司營(yíng)收、利潤(rùn)等內(nèi)容，但David只被財(cái)報(bào)最后幾句話吸引?。?ldquo;公司必須節(jié)省人力，開始進(jìn)行無薪休假計(jì)劃和人力調(diào)整。”
10點(diǎn)鐘，David接到公司CEO的郵件，通知他負(fù)責(zé)的華北大區(qū)要給出裁員名單并進(jìn)行一系列的改組措施，并且從華東空降了兩個(gè)新部門主管，這一切都要在三天內(nèi)完成。
整個(gè)樓層開始人心惶惶。同事們開始沉默等待和猜測(cè)，幾乎所有人都默默坐在自己辦公位上刷新著內(nèi)部即時(shí)通訊工具和郵箱，看看有沒有認(rèn)識(shí)的人已經(jīng)被裁員，當(dāng)然最擔(dān)心的還是自己！原本視頻會(huì)議的幾間會(huì)議室已經(jīng)被人事部征用，用于分批通知被裁員工。
David開始了自己那套例行說辭來安慰被裁掉的下屬：“外企其實(shí)就是一個(gè)賣產(chǎn)品的公司，在哪里都一樣。出行乘飛機(jī)，住高檔賓館，就是維護(hù)公司形象；西服革履，提著電腦包，講點(diǎn)哪怕中國(guó)式的外語，時(shí)不時(shí)帶幾個(gè)老外出去，就證明自己的東西跟國(guó)內(nèi)的不同；說白了，這些就是畫皮。沒有必要在這里耗，拿著幾萬元賠償，換一個(gè)更好的offer才是最明智的。”
接下來的幾天，David一直在思考，他覺得外企已經(jīng)不是昔日的豪門，目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)處于高速發(fā)展、央企和民企異軍突起的時(shí)代，許多外企在中國(guó)的公司規(guī)模和業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)不可同日而語。加上最近幾年公司的財(cái)報(bào)數(shù)字一年比一年難看，與其等著百年老店被收購(gòu)自己再尋找下家，不如及早離去。
但是外企家大業(yè)大，自己早就習(xí)慣了出差總是出入五星級(jí)酒店甚至常常商務(wù)艙來回，加上目前妻子是全職太太，兩個(gè)孩子正在上著國(guó)際學(xué)校，一家人習(xí)慣了高標(biāo)準(zhǔn)的中產(chǎn)生活，“當(dāng)年和我一起打拼的哥們兒有的自己創(chuàng)業(yè)去了，有的去了民營(yíng)企業(yè)，以我目前的薪資標(biāo)準(zhǔn)其實(shí)去哪里都一樣。創(chuàng)業(yè)已經(jīng)年歲不饒人，而且外企職責(zé)分明，很多工作分得很細(xì)，令很多外企人的能力只專屬于本職工作，不能發(fā)展其他職位的工作能力，久而久之便變成了一顆‘螺絲釘’。去民營(yíng)企業(yè)呢又是重頭再來，不免又是一番爭(zhēng)斗。”David心事重重，決心近期給自己放個(gè)假，想想今后何去何從。
還可以向上走的“大P”
選對(duì)了行業(yè)，可能會(huì)走得更遠(yuǎn)。
Richard，四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所（即普華永道、德勤、畢馬威、安永，下稱“四大”）中某一家的合伙人，他笑稱自己已經(jīng)“四張”了。回想過往的“四大”生涯，Richard覺得充滿了成就感，但也常常有種無力感襲向心頭。
2008年，國(guó)際金融危機(jī)爆發(fā)后，不少跨國(guó)公司的財(cái)務(wù)漏洞被暴露出來，“四大”的各類官司不斷，審計(jì)和咨詢業(yè)務(wù)之間的“曖昧”關(guān)系更是受到指責(zé)。Richard希望能夠做到無愧于心。
晚上9點(diǎn)，位于上海浦東陸家嘴（11.13，0.00，0.00%）的辦公室里，Richard和他的團(tuán)隊(duì)仍然在挑燈夜戰(zhàn)。Richard起身到茶水間給自己泡了一杯青咖，不加糖也不加奶，這樣更能夠驅(qū)散睡意。他知道為了手上這家客戶的上市項(xiàng)目，手下十幾號(hào)人的團(tuán)隊(duì)又將度過不眠之夜。
加班和出差，是這個(gè)行業(yè)眾所周知的特性。Richard說，在很多人眼里，“四大”和投行都差不多，前20年是用命來換錢，后20年是用錢來換命。當(dāng)40歲逼近的時(shí)候，他時(shí)常會(huì)問自己：自己的人生還有沒有別的路可以走。
進(jìn)入公司的第三個(gè)年頭，Richard接到了人生中第一個(gè)獵頭的電話，某家總部位于廣東的企業(yè)亟須找一位財(cái)務(wù)經(jīng)理，獵頭暗示他，再做個(gè)兩三年晉升總監(jiān)并非難事。Richard拒絕了。2007年，這家企業(yè)順利上市，財(cái)務(wù)總監(jiān)同樣有著“四大”的經(jīng)歷。Richard說，他有些后悔當(dāng)初的選擇，但已經(jīng)來不及了。
在過去十幾年里，Richard有不少朋友同事跳槽，從乙方跳到甲方是最常見的。財(cái)務(wù)人員在甲方中的地位與日俱增，“四大”經(jīng)歷毫無疑問是敲門金磚。10多年來，很多原本并不知名的公司一躍而起，爆發(fā)式的增長(zhǎng)讓它們獲得了PE資金最終被推向上市之路。Richard錯(cuò)過了那些機(jī)會(huì)，得到的是在“四大”內(nèi)部的逐級(jí)晉升，從助理審計(jì)、審計(jì)員、高級(jí)審計(jì)員、審計(jì)經(jīng)理、高級(jí)審計(jì)經(jīng)理、合伙人。Richard頗為詼諧地說，像我們這樣的大P（合伙人），其實(shí)還有兩步可以走：主管合伙人、首席合伙人。
和其他在外企工作的“40、50”們不同，Richard并不擔(dān)心自己會(huì)失業(yè)。在他看來，無論在國(guó)企、外企還是民企，你越占據(jù)了核心職位，你被裁掉的機(jī)會(huì)就會(huì)越小。“況且中國(guó)還有那么多公司等著上市，等著并購(gòu)，等著審計(jì)呢，在可見的將來，業(yè)務(wù)還會(huì)膨脹。”
實(shí)際上，“國(guó)籍天花板論”在會(huì)計(jì)師行業(yè)正被打破。2012年，財(cái)政部出臺(tái)了中外合作會(huì)計(jì)師事務(wù)所本土化轉(zhuǎn)制方案，要求“四大”采用特殊普通合伙組織形式后，內(nèi)部履行最高管理決策職權(quán)的合伙人——首席合伙人，必須具有中國(guó)國(guó)籍且具備中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師執(zhí)業(yè)資格。
Richard說，在“四大”剛剛進(jìn)入中國(guó)的時(shí)候，大P們幾乎都是外國(guó)籍，后來越來越多的ABC（出生在美國(guó)的華人）和外籍海歸，接下來就是中國(guó)臺(tái)灣籍或香港籍的合伙人，現(xiàn)在中國(guó)本土的合伙人已經(jīng)占據(jù)了六成以上的席位。“中國(guó)籍合作人坐上首席合伙人也有了制度上的保障。在未來并不排除中國(guó)籍合伙人可能會(huì)向那些新興國(guó)家輸出。”
當(dāng)然，像Richard這樣打破“國(guó)籍天花板”的人在外企并不常見。記者在采訪中了解到，這和行業(yè)有關(guān)系，因?yàn)閷徲?jì)和會(huì)計(jì)行業(yè)本身是個(gè)“越老越吃香的職業(yè)”，不僅在外企，國(guó)企也是如此。而且，在目前外企普遍不景氣的情況下，“四大”也開始流行通過低薪休假甚至無薪休假的方式，變相裁員渡過難關(guān)。智聯(lián)招聘高級(jí)職業(yè)顧問郝建告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》，在經(jīng)歷了2009年裁員后，企業(yè)一般不會(huì)輕易裁員，而采取給員工放假、減薪的方式，等待經(jīng)濟(jì)反彈時(shí)的訂單增加。
45歲開始的退休生活
和還在苦苦打拼、“人到中年萬事休”的同事朋友們不同，今年47歲的Simon正在澳洲的黃金海岸享受自己的退休生活。
“以前公司的同事都說我是一個(gè)江湖傳說，35歲當(dāng)了總監(jiān)，45歲開始退休享清福，呵呵，這根本就是玩笑話，只是因?yàn)槲易约汉芮宄^什么樣的生活。”Simon說。
Simon是典型的潮汕人，勤勞隱忍能干，上大學(xué)時(shí)就開始打工，由于外語好，他的第一份工作就是在廣交會(huì)給外國(guó)人當(dāng)翻譯。大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入外企，直接給老板當(dāng)助理。工作之余，學(xué)習(xí)投資理財(cái)。“廣東人哪有不炒更（指從事第二職業(yè)）的，要想靠工資賺錢，那不可能。”
結(jié)婚兩年后，Simon和妻子開始了一系列的投資理財(cái)：先是投資共同基金，然后是股票，結(jié)婚初期的生活方式為后來20年的生活奠定了基調(diào)。隨著中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，Simon又開始投資房地產(chǎn)、技術(shù)移民。即使1997年爆發(fā)的東南亞金融風(fēng)暴使他們的投資縮水一半，但是后來又在樓市上賺了回來。等到他計(jì)劃退休的時(shí)候，已經(jīng)有了澳洲身份，還在悉尼有了兩套房子，一套自住，一套出租；此外還和妻子有40萬澳元的養(yǎng)老儲(chǔ)蓄金。
現(xiàn)在，Simon的孩子在悉尼上大學(xué)，Simon的生活非常有規(guī)律，每天上午和妻子一起到咖啡店，一邊看書一邊喝咖啡吃早茶，是他最愜意的時(shí)光。
鍍金飯碗被敲破，未必是壞事
敦煌網(wǎng)創(chuàng)始人王樹彤針對(duì)目前外企的“40、50”現(xiàn)象感觸頗深，他認(rèn)為伴隨著外企在中國(guó)的迅速發(fā)展，白領(lǐng)精英們獲得了相對(duì)豐厚的回報(bào)，但許多人并沒有想過鍍金飯碗也有被敲碎的一天。
中華英才網(wǎng)人力資源專家劉興陽接受《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》采訪時(shí)表示，經(jīng)濟(jì)學(xué)上的“囚徒困境”，表現(xiàn)在跨國(guó)公司的中國(guó)經(jīng)理人身上，就是“玻璃天花板現(xiàn)象”。“這種事情屢見不鮮，但是隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，目前出現(xiàn)的外企白領(lǐng)一代的人生轉(zhuǎn)型相當(dāng)特別，因?yàn)樗麄兪请S著改革開放成長(zhǎng)的新一代，和以前知識(shí)構(gòu)成相對(duì)簡(jiǎn)單、按照論資排輩被社會(huì)自然淘汰的50后、60后相比，這些40多歲的外企白領(lǐng)的成長(zhǎng)經(jīng)歷了中國(guó)經(jīng)濟(jì)最高速發(fā)展的黃金時(shí)代，但是面臨大量精力充沛、學(xué)習(xí)能力更強(qiáng)、起薪低廉而且供應(yīng)無限的年輕人崛起，他們?cè)谌瞬攀袌?chǎng)上漸漸失去優(yōu)勢(shì)，這是特定的經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律導(dǎo)致的。”
怡安翰威特大中華區(qū)首席商務(wù)官兼全球研究中心總監(jiān)龐錦峰告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》：“外企的‘40、50’現(xiàn)象并不能一概而論，一方面要看中高級(jí)管理層的知識(shí)更新和儲(chǔ)備能否適應(yīng)時(shí)代要求，另一方面也要看他們的經(jīng)驗(yàn)和人脈是否對(duì)于外企有著至關(guān)重要的作用，是否很難取代。對(duì)于某些專業(yè)性較高行業(yè)和職位，‘40、50’危機(jī)并不需要過分擔(dān)憂。”
劉興陽表示：“隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，已經(jīng)從制造產(chǎn)業(yè)升級(jí)為創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)的過程，各個(gè)跨國(guó)公司在中國(guó)也開始產(chǎn)業(yè)和結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，中國(guó)本土企業(yè)也開始逐漸完善企業(yè)制度，因此這些多年打拼好不容易升到中高級(jí)職位的老白領(lǐng)面臨人生另一次重大抉擇。我個(gè)人建議他們好好想想。之前他們猶如一直在外企的高速列車上一路狂奔，從來沒有慢下來停一停。應(yīng)該調(diào)整好心態(tài)，放緩步伐，有時(shí)候換個(gè)環(huán)境不是壞事。”
