綜合外電報(bào)道，因車(chē)輛存在后橋斷裂風(fēng)險(xiǎn)，大眾汽車(chē)正在全球范圍內(nèi)召回超過(guò)116萬(wàn)輛速騰等車(chē)。大眾發(fā)言人稱(chēng)，召回中沒(méi)有缺陷零部件，斷軸和司機(jī)駕駛行為關(guān)聯(lián)更大而非技術(shù)問(wèn)題。而大眾的解決方案被視為“打補(bǔ)丁”，引發(fā)多方爭(zhēng)議。
全球涉及116萬(wàn)輛車(chē)
大眾10月17日起在全球多個(gè)關(guān)鍵市場(chǎng)發(fā)起召回，以修復(fù)車(chē)輛后橋斷裂的故障，已經(jīng)涉及中國(guó)、美國(guó)、德國(guó)等市場(chǎng)，產(chǎn)品涵蓋捷達(dá)、速騰和甲殼蟲(chóng)等暢銷(xiāo)車(chē)型，到目前為止累計(jì)超過(guò)116萬(wàn)輛。
首先是在中國(guó)，總計(jì)581,090輛。根據(jù)中國(guó)國(guó)家質(zhì)檢總局方面消息，10月15日，一汽大眾汽車(chē)有限公司和大眾汽車(chē)（中國(guó)）銷(xiāo)售有限公司宣布，根據(jù)《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》的規(guī)定，向國(guó)家質(zhì)檢總局備案了召回計(jì)劃，將自2015年2月2日起，在中國(guó)召回2011年5月至2014年5月生產(chǎn)的新速騰，和2012年4月24日至2013年7月17日生產(chǎn)的甲殼蟲(chóng)，涉及車(chē)輛分別為563,605輛和17,485輛。
其次是在美國(guó)，總計(jì)442,265輛。根據(jù)美國(guó)國(guó)家公路交通安全管理局NHTSA方面消息，大眾在美國(guó)召回400,602輛2011至2013款捷達(dá)（海外新捷達(dá)在中國(guó)即為速騰），以及41,663輛2012至2013款甲殼蟲(chóng)/甲殼蟲(chóng)敞篷車(chē)。
在加拿大，大眾召回126,000輛汽車(chē)。而在德國(guó)本土，有15,500輛甲殼蟲(chóng)轎跑在本次召回序列。受影響的甲殼蟲(chóng)搭載1.2升TSI發(fā)動(dòng)機(jī)、1.4升TSI發(fā)動(dòng)機(jī)、1.6升TDI發(fā)動(dòng)機(jī)、2.0升TDI發(fā)動(dòng)機(jī)，2013年生產(chǎn)，而甲殼蟲(chóng)敞篷車(chē)和搭載2.0升TSI發(fā)動(dòng)機(jī)的型號(hào)未受影響。
綜合以上市場(chǎng)，大眾此次總共在全球大約召回1,164,855輛汽車(chē)。
“打補(bǔ)丁”引發(fā)爭(zhēng)議
按照大眾向質(zhì)檢總局提交的技術(shù)材料，此次提出的解決方案較為簡(jiǎn)易，將由經(jīng)銷(xiāo)商為缺陷車(chē)輛在后軸縱臂上免費(fèi)安裝金屬襯板。大眾聲稱(chēng)金屬襯板會(huì)使懸架的臨界縱向負(fù)荷增加，如后軸縱臂發(fā)生斷裂，金屬襯板可以保證車(chē)輛的行駛穩(wěn)定性，并會(huì)發(fā)出持續(xù)的警示性噪音。
從技術(shù)角度而言，后軸縱臂加裝金屬襯板正如“打補(bǔ)丁”，并沒(méi)有通過(guò)更換車(chē)橋來(lái)從根本上解決問(wèn)題。即便是大眾自己也在聲明中暗示“后軸縱臂發(fā)生斷裂”仍有可能，而金屬襯板只是在斷軸后起到臨時(shí)替代作用，尤其是在高速行駛狀態(tài)下，脆弱性顯而易見(jiàn)。
至于持續(xù)的警示性噪音也并不能發(fā)揮有效作用，在高速行駛條件下，風(fēng)噪、胎噪、動(dòng)力總成抖震等噪聲，以及車(chē)主使用音樂(lè)等功能發(fā)出的聲音都可能使得警示音被淹沒(méi)。為此，不少?lài)?guó)內(nèi)速騰車(chē)主和業(yè)界專(zhuān)家均表示大眾“打補(bǔ)丁”不能真正解決斷軸問(wèn)題。
另外，從現(xiàn)在到2015年2月召回修復(fù)，仍有4個(gè)月的時(shí)間，大眾也沒(méi)有給出為何準(zhǔn)備期如此之長(zhǎng)的解釋?zhuān)鼪](méi)有承諾是否為此期間“斷軸門(mén)”導(dǎo)致的事故和傷亡損失負(fù)責(zé)。盡管大眾“打補(bǔ)丁”方案招致批評(píng)，大眾方面仍然未打算征求消費(fèi)者意見(jiàn)，遑論更改當(dāng)前方案。
根據(jù)業(yè)內(nèi)專(zhuān)家解釋?zhuān)蟊娭砸蚵秃?jiǎn)采用“打補(bǔ)丁”的手法，根本原因還是出于成本考慮。如果將58萬(wàn)輛缺陷車(chē)后橋全部更換，除了零部件成本，還有人力成本，或?qū)⒑馁M(fèi)20至30億人民幣。大眾當(dāng)初給新速騰減配，從獨(dú)立后懸更換為板車(chē)懸掛，正是奔著節(jié)約成本。如今自然也是能省則省，不太可能斥巨資彌補(bǔ)。
大眾：沒(méi)有缺陷零部件，都怪司機(jī)
關(guān)于大眾斷軸的原因，大眾汽車(chē)方面發(fā)言人一直強(qiáng)調(diào)和車(chē)主駕駛行為相關(guān)，技術(shù)制造缺陷反而被淡化。
大眾沃爾夫斯堡總部一名女發(fā)言人告訴《華爾街日?qǐng)?bào)》等外媒，大眾業(yè)已在中國(guó)檢查了超過(guò)40輛車(chē)橋損壞的車(chē)輛，發(fā)現(xiàn)車(chē)橋后縱臂發(fā)生破損。當(dāng)車(chē)輛發(fā)生追尾碰撞時(shí)，車(chē)橋?qū)嗔?。在每一樁斷軸案例中，車(chē)主一直長(zhǎng)期持續(xù)駕駛而非將車(chē)輛送修，最終后縱臂發(fā)生斷裂。
該發(fā)言人稱(chēng)，在中國(guó)召回車(chē)輛并非因?yàn)榱悴考霈F(xiàn)技術(shù)故障，反而同車(chē)主駕駛行為關(guān)聯(lián)更大，“我們正在談?wù)摰氖窃诎l(fā)生嚴(yán)重追尾碰撞后，歐洲司機(jī)會(huì)把車(chē)輛送修，而中國(guó)車(chē)主則不會(huì)。召回中沒(méi)有技術(shù)問(wèn)題，車(chē)橋是安全的。”
大眾方面表示，未來(lái)還有可能召回更多斷軸車(chē)輛。
